塔什干市哪几家银行好评度最高?

发布时间: 2020-11-20 15:20:21
来源:丝路新观察网
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丝路新观察塔什干11月20日电 近日,乌兹别克斯坦中央银行在塔什干市开展了一次有关银行服务质量的问卷调查。

这项调查的对象为塔什干市所有商业性质的银行,受访的人员和单位共有1092个(450位个人和642家企业)。

对银行服务质量的评估主要基于四个标准:诚信度、综合业务水平、业务响应能力与客户支持。

被客户评为“良好”的银行有:Ipak Yuli银行、Asia Alliance银行、Invest Finance银行、Orient Finance银行和Kapital银行。

被客户评为“满意”的银行有:Uzpromstroy银行、National银行、Trust银行、Hankor银行、Aloka银行、Ipoteka银行、Turon银行和Asaka银行。

被客户评为“不满意”的银行有:Poytakht银行、Mikrokredit银行、Qishloq Qurilish银行、Agro银行、Khalk银行和Davr银行。

乌国央行称:“此调查结果仅代表受访者对银行服务的反馈意见,不代表央行的立场。金融监管机构将继续采取措施来评估各银行的服务质量”。

今后,乌央行还打算拓展多种评估银行服务质量的方式,包括采用“秘密客户”机制以及引入最新的国际标准。

(编译:项婧)

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